Daniel De Gracia M. Consultor de Marketing Digital
28/10/2020. Las plataformas de redes sociales dominantes de hoy, serán igualmente significativas en el 2021 y en los próximos años, según el último informe llamado ‘Tendencias de Redes Sociales’ de las consultoras internacionales HubSpot y Talkwalker.
Seguramente contarán con nuevas características y se adaptarán a las tendencias a su propia manera, pero es poco probable que su importancia disminuya en los próximos años, destaca la investigación.
Durante los últimos 13 meses, el nivel de noticias en torno a las 3 plataformas de redes sociales más grandes, en términos de volumen de conversación, (Facebook, Twitter e Instagram), se ha equilibrado y Twitter se menciona un poco más en los canales de noticias digitales.
A pesar de las diferencias de audiencia, demografía y usuarios, estos canales tienen posiciones similares en la mente de los consumidores y es muy poco probable que pierdan ese dominio.
Aunque el conocimiento de TikTok está aumentando gracias al gran número de historias centradas principalmente en los Estados Unidos, todavía tiene un largo camino por recorrer antes de ponerse a la par con las 3 redes dominantes.
Estas grandes plataformas tienen el tamaño y las capacidades para adaptarse rápidamente a las tendencias cambiantes y a los hábitos de los consumidores y usuarios.
La incorporación de nuevas funciones como Facebook Horizon, Reels de
Instagram o los tuits de voz de Twitter se apoyan en sus atributos para
contrarrestar la popularidad de los canales y redes en crecimiento.
De igual forma, reaccionan a las tendencias para evitar la desinformación y atraer a audiencias con conciencia social. En 2021 estas redes sociales todavía tendrán un control significativo en el mercado de las social media.
Se espera que estas grandes plataformas continúen dominando el panorama, incluso englobando más elementos en su estructura (como la adquisición de GIPHY por Facebook).
Aunque la situación sea inestable por el momento, seguirán siendo un elemento vital de las estrategias de marketing online, especialmente del marketing ganado y pagado.
Recomendaciones y Sugerencia de HubSpot y Talkwalker para 2021
No te pierdas entre el escándalo publicitario: Aunque surjan historias negativas, los titulares no siempre coinciden con el sentimiento del consumidor. Las 3 plataformas sociales mencionadas aún muestran un crecimiento en el número de usuarios y alcance de la audiencia, lo que demuestra que siguen siendo medios sólidos de marketing.
Encuentra la combinación correcta de redes sociales: siempre existe la tentación de querer estar en todos los canales sociales, pero a medida que aparecen más plataformas de nicho, es posible que te vuelvas poco consistente. Facebook, Instagram y Twitter deberían seguir siendo la columna vertebral de tu inversión en marketing, para que puedas diversificar audiencias grandes y amplias.
Adáptate como lo hacen las social media: revisa constantemente cómo utilizas cada plataforma y aprovecha al máximo las funciones disponibles.
Es un desafío, pero, por ejemplo, si tu audiencia interactúa con las historias más que con las publicaciones, tendrás que adaptar tu contenido para cumplir con sus expectativas o te arriesgarás a perderla.
Más monitoreo de canales: ¿cómo puedes conocer los cambios que está
experimentando tu audiencia? El monitoreo de los canales puede ayudarte. Este tipo de análisis te brindará insights vitales sobre el consumidor
que pueden ayudarte a influir en la creación y planificación de tu contenido. Si bien la analítica nativa de la red te brinda una descripción
general de cada canal, una solución completa de monitoreo de canales, simplifica mucho el proceso.
Controla tus redes sociales pagadas de manera efectiva: si estás invirtiendo de forma importante en redes sociales pagadas, debes monitorear esto de manera tan eficiente como el resto de tus esfuerzos de monitoreo social. Dado que lo pagado y lo orgánico funcionan bien cuando están alineados, y una solución que monitorea ambos esfuerzos te ayudará a optimizar tus
campañas.
